334 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নিয়মাবলী

২. অ্যাকাউন্ট তৈরি, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

334 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। ভুল, মিথ্যা বা অন্যের পরিচয়ে তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার 334 - এর রয়েছে। প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর। পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি মনে হয় আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ হয়েছে, তাহলে অবিলম্বে সহায়তা দলে জানান।

• নিবন্ধনের সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও জন্মতারিখ দিতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 334 তদন্তের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উইথড্রয়াল আটকে দেওয়া হতে পারে।

৪. পেমেন্ট, লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট নীতি

334 - এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। ডিপোজিটের জন্য Mobile Pay, Nagad ও Rocket গ্রহণযোগ্য। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে প্রক্রিয়াজাত হয়, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সামান্য বিলম্ব হতে পারে।

উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা আবশ্যক। যাচাই না করা থাকলে বা কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে। জমা করা অর্থ কেবল বৈধ গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারের জন্য।

• ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা পেমেন্ট বিভাগে প্রদর্শিত হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি তোলা যাবে না — নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করার নিয়ম রয়েছে।
• প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• 334 কোনো লেনদেনে ব্যর্থতার জন্য সরাসরি দায়ী নয়, তবে যথাসম্ভব সহায়তা প্রদান করা হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি

334 নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রম, অসংখ্য ভুল লগইন চেষ্টা, বা নিজে অনুরোধ করলে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে প্রাসঙ্গিক তথ্য জানানো হবে, তবে গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৬. শর্ত পরিবর্তন, আইন ও যোগাযোগ

শর্ত পরিবর্তনের নীতি

334 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 334 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে সরাসরি আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনি কাঠামো অনুসরণ করা হবে।

যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ই-মেইল: support at 334.wine। আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগেও সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়।